Обр
азование:
ННГУ ИЭП им. Лобач
евс кого ( кр
ас ны й диплом)
Юр идич
ес кий, Юр ис
пру денц
ия
Нижегор
одс кий
инст итут у пр
авления Росс
ийс кой
академии госу
дарст венной с лу
жбы пр и Пр езидент е Росс
ийс кой Федер
ац ии, Нижний Новгор
од
Юр ис
пру денц
ия, Юр ис
пру денц
ия
Салон
кр ас
оты Beauty Shop
Росс
ия
Администр
ат ор с алона
кр ас
оты
у пр
авление с алоном, коор
динац ия р аботы с отру
дников; пр
ием звонков и запись
клиент ов; оказание
консу льт
ац ий
по ус
лу гам, пр
едост авля
емы м в с алоне (ст
оимость, пр
оду кц
ия, показания и пр
от ивопоказания к пр
именению пр
оц едур и пр.); с оздание уют
ной комф
орт ной
обст ановки
для клиент а во
вр емя
знакомст ва, запис и, заверш
ения визит а; с опр
овождение пр
одаж ус
лу г и с опутст
вующ их т овар
ов в с алоне; ведение
внутр енней
доку мент
ац ии с алона
кр ас
оты; планир
овка и оф
ор мление
помещ ений с алона
кр ас
оты, вы
кладка т овар
ов на
витр ины; пр
одажа кос
мет ики и ср
едст в для
домаш него ух
ода; р еклама с алона
кр ас
оты р азлич
ны ми
досту пны
ми с пос
обами и пр
ивлеч ение
клиент ов; контр
оль за
налич ием
необх одимых
для р аботы ср
едст в и ис
пр авностью
пр ибор
ов; пр
оведение р асч
ет ов с клиент
ами пр и помощ и касс
ового аппар
ат а; р асс
мотр ение
пр ет
ензий и р азр
еш ение
конф ликт
ных с иту
ац ий, р абот а с книгой
от зы
вов; с оздание
благопр ият
ного пс
их ологич
ес кого
климат а в коллект
иве, поддер
жание кор
пор ат
ивной ку
льтуры; а т акже ц елост
ностью вещ
ей клиент
ов; контр
оль за с облю
дением р абоч
его гр
аф ика, пр
авопоря дка, пр
авил и нор м охр
аны тру
да, т ех
ники безопас
ност и, тру
дового р ас
поря дка; контр
оль кач
ест ва
вы полнения р абот с отру
дниками с алона, а т акже
инф ор
мир ование ру
ководит еля о с луч
аях наруш
ения тру
довой дисц
иплины, пр
едост авления
некач ест
венных ус
лу г; вы
полнение от
дель ных с лу
жебных поруч
ений ру
ководит еля-р азр
абот ка и пр
оведение пр
езент ац
ий ус
лу г с алона; пр
оведение опр
ос ов
клиент ов, исс
ледование их
пр едпочт
ений; р асч
ет зар
абот ной
платы с отру
дников; обес
печ ение ч ист
оты и поря
дка в помещ
ениях с алона и на
пр илегающ
их т ерр
ит ор
иях
Авт
осуш и и Авт
опицц а с еть
каф е с дост
авкой
Росс
ия
Администр
ат ор- касс
ир
- Обс
лу живание в зоне р ес
епш н
- Ведение р егистр
ирующ ей
доку мент
ац ии и отч
ет ност и
- Вы полнение
заданий и р ас
поря жений ру
ководст ва
- Заполнение
пер вич
ной доку
мент ац
ии
- Работ а с касс
ой
- Обес
печ ение р аботы
по эфф
ект ивному и ку
льтур ному
обс лу
живанию пос
ет ит
елей комплекс а, с озданию
для них
комф орт
ных ус
ловий.
- Консу
льт ир
ование пос
ет ит
елей по
вопр ос
ам пр
едост авления ус
лу г обес
печ ение
их ознакомление с асс
орт имент
ом имеющ
ихся в налич
ии блю д и напит
ков.
- Обес
печ ение ч ист
оты и поря
дка в зале.
- Контр
оль пр
иема заказов
от пос
ет ит
елей.
- Осущ
ест вление
пр овер
ки вы
пис анных сч
ет ов и пр
оизводст во р асч
ет ов с пос
ет ит
еля ми.
- Пр инят
ие мер к пр
едот вр
ащ ению и ликвидац
ии конф
ликт ных с иту
ац ий.
- Расс
мотр ение
пр ет
ензии, с вя
занных с неу
довлет вор
ит ель
ны м обс
лу живанием
пос ет
ит елей.
Riki Sweet | Сладост и и напит
ки с о вс
его мир а
Росс
ия
Пр оду
кты пит
ания
Безалкоголь
ны е напит
ки ( пр
одвижение, опт
овая т ор
говля)
Кондит
ерс кие
изделия ( пр
одвижение, опт
овая т ор
говля)
Пищ
евы е конц
ентр аты ( пр
одвижение, опт
овая т ор
говля)
Чай, коф е ( пр
одвижение, опт
овая т ор
говля)
пр
одавец- консу
льт ант , касс
ир
- Пр одажа т овар а;
- Ведение
доку мент
ац ии;
- Заказ и пр и? ? м т овар а;
- Обслуживание в зоне ресепшн
- Ведение регистрирующей
документации и отчетности
- Выполнение
заданий и распоряжений руководства
- Заполнение
первичной документации
- Работа с кассой
- Обеспечение работы
по эффективному и культурному
обслуживанию посетителей
комплекса, созданию
для них
комфортных условий.
- Консультирование
посетителей по
вопросам предоставления услуг
обеспечение их
ознакомление с ассортиментом
имеющихся в наличии
блюд и напитков.
- Обеспечение чистоты и порядка в зале.
- Контроль
приема заказов
от посетителей.
- Осуществление
проверки выписанных счетов и производство расчетов с посетителями.
- Принятие
мер к предотвращению и ликвидации
конфликтных ситуаций.
- Рассмотрение
претензии, связанных с неудовлетворительным
обслуживанием посетителей.
